Depuis octobre 2015 France Mélasses diffuse ses informations qualité via sa plateforme CLOUD. Initialement hébergé sur le logiciel NOVAXEL, il est depuis quelques mois complétement mis à jour et hébergé sur le logiciel DOCUWARE, pour un démarrage effectif en Janvier 2023.
Cet espace permet d’accéder rapidement à de multiples données telles que des fiches techniques, des fiches de données de sécurité, des attestations, des certificats, des résultats issus du plan de contrôle substances indésirables et des statistiques physico-chimiques. Ces informations étant spécifiques aux clients.
Le système averti automatiquement les utilisateurs de toutes mises à jour les concernant.
Les clients accèdent à leurs espaces dédiés via un système sécurisé. Cela permet de disposer d’un dossier qualité fournisseur constamment à jour. Les mots de passe d’accès étant utilisables par l’ensemble des collaborateurs d’une entreprise.